Solicitação de exclusão de dados
Última atualização: 26 de junho de 2026
Esta página explica como usuários da plataforma Frota360 podem solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para felipesoaresdeoliveira206@gmail.com com o assunto Exclusão de dados — Frota360.
No e-mail, informe:
- Nome completo.
- E-mail ou identificador usado para acessar o Frota360.
- Nome da organização, prefeitura ou órgão público ao qual a conta está vinculada.
- Pedido claro de exclusão dos dados da conta.
Dados que podem ser excluídos
Após a validação da solicitação, podem ser excluídos ou anonimizados os dados pessoais vinculados ao usuário no Frota360, incluindo:
- Nome, e-mail, identificador de usuário e dados de login.
- Dados cadastrais de motorista ou usuário operacional.
- Fotos enviadas pelo usuário, como fotos de hodômetro ou comprovantes.
- Arquivos anexados pelo usuário, quando aplicável.
- Registros operacionais associados diretamente ao usuário, quando a exclusão não prejudicar obrigações legais, auditoria ou a prestação do serviço contratado.
Dados que podem ser mantidos
Alguns dados podem ser mantidos quando necessários para cumprir obrigações legais, auditoria, segurança, prevenção de fraude, prestação de contas ou continuidade dos registros administrativos da organização contratante.
Exemplos incluem registros de abastecimento, viagem, manutenção, aprovações, relatórios, notas fiscais, logs técnicos e registros exigidos por lei ou por contrato com a organização responsável pela frota.
Prazo de atendimento e retenção
As solicitações são analisadas em até 15 dias úteis após o recebimento das informações necessárias para identificar a conta e validar a permissão de exclusão.
Quando houver obrigação legal, contratual ou administrativa de retenção, os dados necessários poderão ser mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável ou pelo contrato com a organização responsável.